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我们是广东省梅州市梅县区华侨城香港花园六座B6栋的业主，近期国家有免费安装电梯大好政策。可是华侨城社区和新城办事处工作人员，办事草率，在不了解情况下，就判B6栋不可安装，B6栋的全体业主曾到华侨城社区和新城办事处去跟问此事，可遇到互相踢皮球推卸责任，且有些工作人员态度非常蛮横枭张。7月15日，B6栋的全体业主已在梅县区惠民信息平台投诉过，7月17日下午，设计院等工作人员也过来进行复核，但给我们的回复是：第一批：容易安装的才先安装。
这种说法过于简单化且缺乏责任感，不能成为无限期推迟或取消我们栋安装资格的理由，更不符合国家政策推动老旧小区加装电梯、改善民生的根本目的。
1.国家免费安装电梯政策的核心是解决居民“上下楼难”问题，应尽可能惠及所有符合条件的单元。政策目标是“应装尽装”，而非“只装最容易的”。
2.华侨城社区和新城办事处推卸责任，不作为：“容易的先装”听起来像是把困难户（如我们B6栋）的合理需求无限期搁置，甚至暗示可能永远不装。这实质上是将行政或技术困难转嫁给居民承担，未能体现主动解决问题的态度。
3.未提供解决详细方案和具体时间表：B6栋与B5栋住户全都同意共用电梯，但具体困难（如连廊设计、审批、资金分摊、后续管理等）是否有在积极研究方案？是否有推进计划？预计时间节点是什么？一句“容易的先装”是典型的敷衍。
4.缺乏沟通和透明度：没有解释“不容易”具体指什么？技术障碍？审批难点？资金问题？居民协调？也没有说明解决这些“不容易”需要哪些步骤、由谁负责、居民如何配合。信息不透明而导致居民焦虑和不满。
5. 公平性质疑：如果仅仅因为技术难度稍大就无限期延后或取消B6栋的安装资格，对其他楼栋已安装或优先安装的居民是公平的，但对B6栋居民是极不公平的。政策执行应追求公平普惠。
现B6栋全体住户非常担忧，听说堪测队已对先易容安装楼梯进行堪测着。难道真的有这回事？社会上流传的：政府工程，最好走人情，上级下级口袋满就行。
装电梯位置是小区业主公摊范围，有权利享受的，但现B6栋的业主却没有享受到这种权利。真不希望出现像去年本小区B4栋住户因自筹费用安装电梯而发生住户之间争吵而动手事件，最终导致人命案现象。 |
