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咨询人 邓亮清
类型 投诉 来信时间 2021-12-09
标题 安装自来水变相收费、重复收费
内容 2002、3年期间，中央政府有个用水民心工程，记得当年政府规定到用水安装费用到各家各户门口不得超过350元费用。可石扇镇政府收费是入户费800元，另入屋水管和安装费共要1200元不等。这还不算，安装跟安装一直没水用，偶尔有时有水也是浑浊不堪的臭水或泥浆水……直到今年说可重新安装，但重新收取安装费用……我就想问一下，当地政府是不是在有数变相收费和重复收费的情况和问题……难道这就是所谓的民心工程
回复信息
回复类型 受理
处理部门 梅县区石扇镇人民政府 处理时间 2021-12-27
处理意见 接到群众投诉后，我镇驻松林村干部高度重视，联合水务部门，向全域通施工方工作人员了解具体情况：2002年的时候当时安装的是机械水表，现在为保障群众用水通畅，开展管网改造升级，使用的管道是PE管，水表也将更换成智能水表，为此需要收取升级费用。镇村干部也和投诉热线的群众做好了解释工作，本人已经同意更换成现在的方案。
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