打造“阳光低保”服务民生

●本报记者 李艳良

小 记 者 凌琨翔 黄 滢

     背景：至2015年12月，全市低保户8.15万户、19.4万人，低保覆盖率3.6%，全市城乡低保补差月人均分别为378元和177元，分别比2011年增加239元和104元。2015年落实低保配套资金46926万元，比2011年增加20487万元。

聚焦点：目前，我市基层存在低保家庭收入精准核算难度大、低保申请制度落实不够好、低保政策宣传力度不够大、民政部门人少事多等问题，在一定程度上影响了低保应保尽保、应退尽退政策的落实。如何开展低保工作，做到应保尽保、应退尽退？

     建议：市政协委员、市民政局局长何小卫建言，我市民政系统应加强监管确保公开公平公正，坚持把握重点，着力打造新常态下的“阳光低保”工作。首先，加强核查力度，强化动态管理，确保低保工作的公信力。地毯式开展低保、五保等重点救助对象大核查，坚决查处和整改“指标保”“维稳保”“人情保”等不良现象，要履行主动发现职责，将符合条件的困难群众纳入救助范围，确保应保尽保、应退尽退。其次，加强制度建设，强化规范管理，确保低保工作的公正性，进一步完善低保申请、审核、公示、审批、发放制度。再次，加强宣传力度，强化监督管理，确保低保政策的透明度。镇（街）设立“社会救助服务窗口”，做到政策上墙、工作职责上墙、投诉电话上墙。畅通投诉举报渠道，健全投诉举报核查制度。利用媒体平台了解群众和低保工作对象的意见，做好群众来信来访政策咨询、对象投诉及举报事件的调查处理，自觉接受监督。最后，加强业务培训，强化责任意识，提高依法办事能力。

     不少委员赞同何小卫的观点。市政协委员、市妇联副主席刘红茹说，“人情保”“指标保”“维稳保”等不良现象，让低保政策得不到落实，损害了政府公信力，必须杜绝。“要让真正困难的符合低保条件的群众得到保障，就要打造阳光透明的低保。”她认为，确保低保工作的公信力，除了完善低保申请、审核、公示、审批、发放制度，做到公开透明，还要让群众的心声“上达”，因而设立镇（街）“社会救助服务窗口”、畅通投诉举报渠道十分必要。

来源：1月20日梅州日报http://mzrb.meizhou.cn/html/2016-01/20/content_88831.htm