12月22日，2017年度市县两级政务服务机构联席会议在五华县召开。市政府副秘书长何小卫，市政务中心管理办党组书记、主任何育苗，五华县政府副县长刘敬东，市府办、市编办、市经信局、市财政局、市政务中心管理办各业务科室负责同志和各县（市、区）政务服务管理机构负责同志共40多人参加了会议。

会前，与会同志现场参观了五华县公共服务中心、岐岭镇双头片区管理服务中心、华城镇河子口公共服务站，详细了解了该县县、镇、村三级行政（公共）服务中心建设情况。

会议由市政务中心管理办廖松辉副主任主持。梅县区、五华县就贯彻落实政务服务“马上办”改革和推进“一门式一网式”政务服务模式改革作了经验发言，各县（市、区）政管办就2017年度政务服务工作和2018年工作计划作了发言。市政务中心管理办党组书记、主任何育苗全面总结了2017年度全市政务服务工作，并对2018年度我市政务服务工作作了部署。市政府副秘书长何小卫作了讲话。

何育苗指出，2017年我市政务服务工作在市县两级党委、政府的高度重视和进驻各单位的大力支持下，紧紧围绕中央、省和市相关会议精神，大力推进放管服改革，努力打造优质高效的服务平台，取得了较好的成绩。2018年要重点做好四项工作：一是以党的建设为抓手，加强政务系统自身建设。深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，全面推进从严治党，推进党建品牌提升工程，提高政务服务队伍综合素质。二是以改革创新为抓手，全面提升政务服务水平。拓展完善“三集中、三到位”改革，深化提升“马上办”改革，加大联审联办改革力度，提高标准化结果应用水平，探索“菜单式服务”改革。三是以信息化技术为抓手，加快推进“互联网+政务服务”深化应用。以系统的互联、数据的共享、业务的协同为目标，加快电子证照库的共享运用，建立完善自然人、企业法人信息库，加快推进服务终端化应用，真正实现信息多跑路、群众少跑腿。四是以“制度+科技”为抓手，全面加强政风行风建设。提升12345政府服务热线功能，完善行政效能监察系统和手机满意度测评系统，加强制度建设，实现以制度管人管事。

何小卫充分肯定了2017年全市政务服务工作取得的成绩。他强调，要以更高的政治站位，紧紧围绕十九大报告提出的“建设人民满意的服务型政府”的总体要求，以服从服务于我市“一区两带六组团”的发展战略为目标，以群众需求为导向，切实增强做好政务服务工作的自觉性和主动性。要发力破难攻坚，树立为民服务的情怀，秉承大胆创新的精神，精准发力、精准施策，攻坚破难，全面推动我市政务服务工作再上新台阶。要认真学习贯彻党的十九大精神，强化做好政务服务工作责任担当，强化组织领导，加强部门协作，强化督查督办，真正把改革要求转化为行动自觉，为我市加快振兴发展做出新的贡献。