2月8日，区委副书记、区长钟光灵率队专题调研便民利民综合服务信息平台建设，要求各职能单位要坚决贯彻落实中央深化改革精神，围绕市委提出的“六个一”要求，进一步打破壁垒、整合优势资源，打造多位一体的区镇村三级便民利民综合服务信息平台，助推智慧梅县建设，构建高效新型政府，让群众充分享受到简政放权和信息互通带来的便捷。
钟光灵先后到区综合政务服务中心和新建成的预警应急指挥中心调研，与相关负责人和窗口工作人员交谈了解综合政务服务中心日常运行状况和今年的工作计划以及预警应急指挥中心内部设计情况。随后召开座谈会，专题研究如何进一步贯彻落实中央深化改革精神和市委“六个一”要求，打造梅县区区镇村三级便民利民综合服务信息平台。
据了解，区综合政务服务中心近年来积极落实简政放权、推进窗口服务、建设网上办事大厅、构建区镇村三级服务平台，目前已经完成手机办事APP软件开发，正在进行前期测试，同时还初步完成村级服务平台硬件建设，正着手进行人员培训工作。区预警应急指挥中心经过一年的建设，已完成大楼内外装修，正准备进行软件方面的整体设计。钟光灵充分肯定区综合政务服务中心在深化改革，推进政务畅通、提高办事效率等方面所做的工作，要求在新的一年要抓紧完善网上办事大厅和手机办事AAP的调试，加强人员的培训，更加高效地服务群众。同时，综合政务服务中心要牵头各职能单位，共同建设梅县区的便民利民综合服务信息平台。
钟光灵强调，便民利民综合服务信息平台是梅县区继续深化改革，贯彻市委“为群众建立一个便民利民的服务平台”要求，切实转变政府职能、推进简政放权、提高办事效率的载体，一切顶层设计都是为了群众，因此平台的建设要让群众真正体验和感受到办事的方便、快捷，充分展现公开公平公正廉洁高效的新型政府。
便民利民综合服务信息平台以新建的预警应急指挥中心大楼为办公场所，对行政服务中心、预警信息发布中心、应急指挥中心、三防指挥中心、公安110指挥中心、农业检测管理中心、数字城管中心、党建信息平台、气象信息平台、门户网站等进行优质资源的整合，运用云计算、云平台和互联网等技术手段，实现统一调配、信息互通和资源共享的区、镇、村三级畅通的服务平台，达到群众在村级平台或通过手机APP就可以完成事项的办理，同时可以适时了解所办理事项的进展，从而推动智慧梅县、幸福家园建设。
钟光灵要求：一要加强领导、强化组织保障，成立专门的领导小组进行统筹，人、财、物等方面要全面支持。二要对平台资源进行全面梳理，加快综合平台的设计、立项和建设进度，争取上半年试运行。三是各职能单位要破除壁垒、全面进驻，协调各自职能平台网络融合到综合平台中来。四要加紧人员的招聘和培训，对现有职能单位平台中的人员进行整合，避免资源和人员的重复浪费，实现信息化、一体化。五要加强监督，加大宣传，树立正面典型，对懒政惰政实行问责。
区领导罗时亮、林硈、张小兰、梁惠文等参加调研或座谈。
